零售是一個十分傳統的行業。從改革開放前的售貨，到現在巨頭爭相布局的無人零售，零售業經歷了庫存辦理靠臺賬、結算核算靠算盤、顧客付款靠貨臺的史前商業信息化時期，到現在將商業信息化進程作為企業中心競爭力的重要指標之一，零售企業越發的注重信息技能的重要性。

改革開放以來，全國商超快速占領了各大城市，開架式售貨促進了訂單的大量發生，也催生了最早的POS應用，而POS體系的發生，讓超市每天結算上千上萬的購物行為成為可能，大大的提高了產品銷售功率。跟著信息國內的零售環境日趨劇烈，零售企業必須及時調整企業的信息化進程，零售業態越來越得到零售企業的認可，企業的個性化，零售方式的立異，全供應鏈的數字化轉型均成為大型商超發力的要點。

從人力盤點售貨，到POS體系快速結算，再到現在使用物聯網、大數據技能精準營銷的新零售形式，企業的信息化變得愈加迫切，零售信息化也邁入了挖掘消費者心理及行為、客戶體驗感提高、產品的全渠道辦理等的數據價值年代。

在一片繁榮的零售革新的情況，是零售信息化技能的不斷迭代更新。近兩年，支付寶和微信讓人們進入了無現金交易年代，直接改變了人們的習氣，手法的變更讓剛剛嘗到數據化轉型甜頭的企業變得迷茫，只能追逐龍頭企業的步伐，不斷的更新迭代。而騰訊、阿里的零售之爭，更是讓大型連鎖零售企業陷入了尷尬的境地。

但是在劇烈競爭的新型科技，大家看到了無數的零售業態衰落：無人貨柜、無人便利店、無人超市，充滿科技感的盒馬鮮生、京東無人餐廳，以及每分鐘都有落地的京東便利店、天貓小店等，零售市場這塊蛋糕在不斷的變大，益發的誘人。零售企業唯有不斷的測驗立異，捕捉最新的零售信息化技能，方可在零售這個大市場中占有一席之地。不斷關店的服裝店及連鎖商超告訴咱們，在這個年代信息，技能的力氣及企業的戰略方向，關乎著企業的生死存亡。